1. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, email, telefon și conținutul mesajului transmis prin formular.
- Date tehnice minime: adresă IP și agent de utilizator, pentru securitate și antispam.
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului (preferințe și limbă).
2. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe interesul legitim (răspuns la solicitări, securitate) și/sau pe demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. f și b GDPR).
3. Scopurile prelucrării
- Răspuns la solicitări și ofertare servicii de transport.
- Asigurarea securității și integrității site-ului.
- Îmbunătățirea experienței de navigare (limba preferată).
4. Stocare și destinatari
Datele sunt stocate pe infrastructura de găzduire a site-ului și în căsuța noastră de email. Nu vindem datele și nu le divulgăm decât dacă este necesar legal sau pentru a răspunde solicitării dvs.
5. Durata
Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea. Mesajele comerciale pot fi păstrate pentru evidență contractuală.
6. Drepturile dvs.
- Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție.
- Retragerea consimțământului (dacă este cazul), fără a afecta legalitatea anterioară.
- Plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro) dacă apreciați că v-au fost încălcate drepturile.
7. Cookies
Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționare (ex: preferința de limbă). Nu folosim cookie-uri de marketing sau analiză fără consimțământ.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (TLS/HTTPS, acces limitat, politici anti-spam).
9. Contact
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la office@xtrans.ro. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Ultima actualizare: 2025-11-29. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.